Sciberras Advocates (далее — “SA”, “Фирма” или “Фирма”), с головным офисом по адресу: Abacus Business Centre, Level 0, Triq Dun Karm, B’Kara Bypass, Birkirkara, BKR 9037, Мальта, оказывает вам (далее — “вы” или “Клиент”) юридические услуги (далее — “Услуги”). Услуги, включая продажу Услуг, предлагаются по стандартным ценам и регулируются следующими условиями и положениями (далее — “Условия”). Принимая Услуги, вы соглашаетесь с условиями и положениями, упомянутыми ниже, а также со всеми политиками и руководящими принципами.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом перед доступом к веб-сайту или его использованием. Совершая последнее, вы соглашаетесь соблюдать изложенные ниже Условия. Следовательно, если вы не согласны с Условиями, вы не имеете права получать доступ к веб-сайту или использовать его.
Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия, при этом такие изменения вступают в силу немедленно после их публикации на сайте. Вы несете ответственность за периодическое ознакомление с условиями, а дальнейшее использование сайта и доступ к нему означают окончательное принятие любых поправок. Соответственно, если вы не согласны с какими-либо будущими изменениями, воздержитесь от дальнейшего использования Услуг или веб-сайта компании.
1. Соответствие требованиям
Для регистрации и использования Услуг, предлагаемых на веб-сайте Компании, вы должны обладать дееспособностью для заключения имеющих юридическую силу договоров на покупку товаров или услуг в соответствии с применимым законодательством. Кроме того, лица, не достигшие восемнадцати (18) лет, должны воздерживаться от регистрации или использования предлагаемых Услуг. В связи с этим Компания может в любое время проверить ваше имя, адрес и любые другие необходимые персональные данные, а также взимать с вас плату за любые услуги, предоставляемые через веб-сайт Компании.
2. Авторское право, лицензии и отправка идей
Все содержимое Сайта защищено международными законами об авторских правах и товарных знаках. Владельцем авторских прав и товарных знаков является компания SA, ее аффилированные лица или другие сторонние лицензиары. Вы не имеете права каким-либо образом модифицировать, копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, передавать или распространять материалы сайта, включая текст, графику, код и/или программное обеспечение. Вы можете распечатывать и загружать части содержимого сайта для личного и некоммерческого использования при условии, что вы не изменяете и не удаляете какие-либо уведомления об авторских правах или правах собственности, которые упоминаются в них.
3. Торговые марки
Публикации, продукты, контент или услуги, упомянутые здесь или на сайте, являются исключительными товарными знаками SA. Любые другие названия продуктов или компаний, упомянутые на сайте, могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.
4. Использование Сайта
За исключением информации, продуктов или услуг, явно указанных как предоставляемые SA, SA никоим образом не управляет, не контролирует и не одобряет какую-либо информацию, продукты или услуги в Интернете. Любая информация, продукты или услуги третьих лиц, доступные через сайт, являются исключительной ответственностью соответствующих третьих лиц и не связаны с SA. SA не может гарантировать, что файлы, загруженные с сайта, не содержат вирусов, троянских коней или любого другого вредоносного кода, обладающего заражающими или разрушительными свойствами. Вы несете ответственность за обеспечение надлежащих мер предосторожности и резервного копирования ваших данных.
Вы соглашаетесь не заниматься незаконной, неэтичной или оскорбительной деятельностью на сайте, посредством использования ссылок, рекламы, электронной почты или любых других средств, а также не вмешиваться, не обходить и не нарушать функциональность или назначение сайта. В связи с этим основной целью сайта является продвижение юридических услуг.
Вы можете получать рекламные электронные письма от администраторов сайта. Тем не менее, ваши личные данные останутся конфиденциальными и не будут переданы каким-либо посторонним третьим лицам.
5. Ограничение ответственности
Ни при каких обстоятельствах SA не несет ответственности за любые случайные, косвенные или вытекающие убытки (включая, помимо прочего, убытки в связи с упущенной выгодой, прерыванием деловой активности, потерей данных), возникающие в результате использования или невозможности использования сайта либо любого контента, содержащегося на нем. SA также отказывается от ответственности за любые неточности или упущения в контенте, предоставляемом посредством сайта. В странах, где исключение или ограничение ответственности за косвенные или случайные убытки не допускается, ответственность SA ограничивается в максимально возможной степени, разрешенной законом. В связи с этим вы берете на себя всю полноту ответственности за использование сайта, который предоставляется “как есть”, без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, заявлений или одобрений (включая, помимо прочего, гарантии правового титула, ненарушения прав либо подразумеваемые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели). SA также не несет ответственности за любые расходы или ущерб, возникающие прямо или косвенно в результате сделок, осуществляемых через сайт. Соответственно, вы несете единоличную ответственность за оценку точности и правильности всей информации, предоставляемой через сайт или в сети Интернет в целом.
СА не дает никаких гарантий в отношении внешних веб-сайтов, на которые можно перейти с нашего сайта.
6. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь ограждать от ответственности, защищать и ограждать SA, ее сотрудников, агентов, лицензиаров, поставщиков и любых сторонних провайдеров от всех обязательств, расходов, убытков и издержек (включая разумные судебные издержки), возникающих в результате любого нарушения настоящих Условий вами или другими лицами, получающими доступ к сайту через вашу учетную запись. Это включает, помимо прочего, халатное или неправомерное поведение.
7. Права третьих лиц
Положения пунктов 4 и 6, касающиеся соответственно использования Сайта и возмещения убытков, предназначены для защиты интересов СА и ее аффилированных лиц, директоров, сотрудников, агентов, лицензиаров, поставщиков, а также любых сторонних поставщиков информации для Сайта. Эти лица имеют право непосредственно применять указанные два вышеупомянутых положения.
8. Язык и поддержка
Наши услуги предоставляются на мальтийском, английском и итальянском языках. Для получения поддержки, пожалуйста, обратитесь к нашей странице контактов.
Все указанные цены являются окончательными и не включают все налоги на услуги между предприятиями (B2B). Плата взимается за время, затраченное на работу по вашему запросу, которое включает, помимо прочего:
– Встреча с клиентом, лично или виртуально;
– Подготовка, разработка и составление любых необходимых документов, относящихся к вашему делу;
– Продвижение вашего дела в компетентных органах;
– Рассмотрение вашего дела и консультирование по нему.
Клиенты из ЕС должны указать номер плательщика НДС для освобождения от налога, в противном случае при оформлении заказа будет взиматься дополнительный НДС в размере 18%.
По завершении работ будет выставлен окончательный счет, подлежащий оплате с вашей стороны. Тем не менее, промежуточные счета также выставляются каждые пятнадцать (15) дней во время выполнения работ. Эти последние счета являются предварительными (взаиморасчетами). Оплата подлежит внесению через пятнадцать (15) дней после завершения работ. Если счет остается неоплаченным, компания SA оставляет за собой право начислять дополнительные проценты с даты, когда оплата должна была быть произведена. Кроме того, фирма оставляет за собой право инициировать процедуру взыскания задолженности.
Фирма также может запросить авансовый платеж в счет покрытия любых расходов и издержек. Любые денежные средства, выплаченные в качестве аванса, будут храниться на клиентском счете. Если на момент выставления окончательного счета на авансовом счете все еще остаются денежные средства, остаток будет возвращен вам.
Для запросов на возврат средств применяется пятидневный льготный период, однако при этом будет вычтена административная комиссия за отмену. SA также не несет ответственности за любые банковские комиссии при возврате средств. По истечении льготного периода или после подтверждения графика выполнения работ будет выставлен финансовый счет-фактура. Клиент также обязуется предоставить SA разумное время для выполнения запроса на обслуживание при условии, что клиент сотрудничает с компанией, предоставляя необходимую запрашиваемую информацию.
Компания оставляет за собой право приостановить оказание Услуг до момента получения полной оплаты от клиента, а также оставляет за собой право не оказывать Услуги, если в любой момент времени имеются предварительно согласованные неоплаченные счета, просроченные на тридцать (30) дней от согласованной даты платежа.
Суд может обязать вас выплатить любые судебные издержки и расходы, понесенные противоположной стороной, если ваш судебный иск против нее не увенчается успехом. Такие расходы выплачиваются помимо сборов и расходов компании SA.
10. Комплексная юридическая проверка
Вы соглашаетесь предоставить СА все запрошенные документы KYC (Знай своего клиента), а также дополнительную информацию, требуемую Компанией в целях проведения комплексной юридической экспертизы (due diligence). Вся переписка останется конфиденциальной, а документы по комплексной проверке будут уничтожены после использования. Компания также оставляет за собой право запрашивать дополнительную документацию, если это требуется государственными органами или банками в целях предоставления Услуг. Тем не менее, Компания не будет разглашать подробности каким-либо не уполномоченным третьим лицам без вашего согласия.
Фирма также может потребовать, чтобы документы были отправлены на заранее заполненных бланках и подписаны оригинальными подписями. Их необходимо вернуть в офис, откуда они будут переданы соответствующим третьим лицам.
11. Конфликт интересов
Компания обязуется ставить на первое место наилучшие интересы каждого клиента. Тем не менее, то, что отвечает интересам одного клиента, может не обязательно совпадать с интересами другого. Поэтому Компания воздерживается от представления интересов двух или более клиентов в делах, которые, будучи схожими, предполагают конфликт интересов. В случаях, когда конфликт интересов отсутствует, Компания может представлять интересы двух или более клиентов, даже если их дела связаны или пересекаются.
12. Порядок рассмотрения жалоб
SA уделяет первостепенное внимание высококачественному юридическому консультированию всех своих клиентов. Тем не менее, если вы считаете, что мы не оправдали ваших ожиданий, мы просим вас сообщить нам об этом, отправив электронное письмо по адресу [email protected] в самое ближайшее время, чтобы предоставить нам возможность разобраться в ситуации и решить проблему.
Любая претензия или жалоба должна направляться непосредственно в компанию Sciberras Advocates, а не какому-либо из ее сотрудников или членов офиса.
Ниже приведена процедура рассмотрения жалоб компании SA.
Подача жалобы, соответствующей требованиям
Если вы не удовлетворены каким-либо аспектом нашего обслуживания, пожалуйста, направьте вашу претензию по электронной почте как можно скорее. Претензии должны быть поданы в течение пятнадцати (15) дней с даты совершения действия или бездействия либо в течение пятнадцати (15) дней с момента, когда вам стало или должно было стать известно об этом.
Подтверждение получения жалобы
После получения вашей жалобы один из наших администраторов подтвердит ее получение в течение трех (3) дней и сообщит, что ваша претензия находится на рассмотрении.
– Процесс расследования
Затем Фирма проведет тщательное расследование, которое может потребовать встречи с вами для дальнейшего обсуждения этого вопроса. Если встреча не требуется, управляющий партнер Фирмы, доктор Эдриан Скиберрас, предоставит подробный ответ с описанием предлагаемых путей решения в течение одного месяца с момента подтверждения получения.
– Отзывы клиентов и обратная связь
Получив наш ответ, вы будете иметь пятнадцать (15) дней на то, чтобы ответить, приняв предложенное урегулирование или запросив дополнительное рассмотрение.
Окончательное решение
Если запрашивается пересмотр, Фирма повторно оценивает дело и выносит окончательное решение, включая полное описание предпринятых шагов и обоснование принятого решения, в течение пятнадцати (15) дней после этого.
Если вы считаете, что вопрос остается нерешенным, вы имеете право прибегнуть к другим средствам правовой защиты. Плата за рассмотрение жалоб не взимается.
Наша цель — рассматривать все жалобы прозрачно, оперативно и справедливо, чтобы обеспечивать высочайшие стандарты обслуживания.
13. Расторжение
Фирма оставляет за собой право прекратить представление интересов своих клиентов в любое время при наличии уважительной причины. SA может прекратить представлять ваши интересы, если неоплаченными остались более одного счета, при возникновении конфликта интересов, в случае утраты доверия или если вы требуете от фирмы совершения незаконных и неэтичных действий.
В таких случаях будет предоставлен разумный срок для уведомления, причем точная продолжительность этого срока будет зависеть от сложившихся обстоятельств.
14. Электронный учет документов
Компания стремится минимизировать свое воздействие на окружающую среду, внедряя экологически чистые методы в своей деятельности. СА уделяет первостепенное внимание использованию электронной документации и связи. Все записи, включая клиентские файлы, будут храниться в электронном виде, если физическая копия не требуется по закону. Мы призываем вас поддержать эту инициативу, выбирая электронную связь везде, где это возможно.
В случаях, когда требуется физическая документация, Компания обеспечивает ее безопасное хранение и надежное уничтожение в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
15. Разное
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Мальты. В связи с этим любые судебные иска или разбирательства между СА и вами в любых целях, касающихся настоящего Соглашения или обязательств сторон по нему, подлежат передаче исключительно в суд соответствующей юрисдикции, заседающий на Мальте. Любое основание для иска или претензия должны быть предъявлены в течение одного (1) года после возникновения претензии или основания для иска во избежание истечения срока их исковой давности.
Неспособность СА настаивать на строгом соблюдении или обеспечивать строгое соблюдение какого-либо положения настоящего Соглашения не должна истолковываться как отказ от какого-либо такого положения или права. Кроме того, никакие действия между сторонами и никакая торговая практика не должны считаться изменяющими условия настоящего Соглашения. СА также оставляет за собой право передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению любой третьей стороне в любое время без предварительного уведомления клиента. В заключение, все права, которые не были прямо предоставлены в настоящем документе, остаются за защищенными.
16. Применимое право и арбитраж
Настоящие положения и условия подлежат регулированию и толкованию в соответствии с законодательством Мальты. Любой спор или разногласие, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению с исключением подведомственности судов общей юрисдикции посредством арбитража в соответствии с Частью V (Международный арбитраж) Закона об арбитраже Мальты (Глава 387 Законов Мальты). Разбирательство должно проводиться на английском языке в Мальтийском арбитражном центре в Валлетте. Арбитражное разбирательство осуществляется тремя арбитрами, причем каждая сторона имеет право назначить одного арбитра. Третий арбитр затем выбирается двумя уже назначенными арбитрами и выполняет функции председательствующего арбитра арбитражного трибунала.
Если назначение арбитров сторонами задерживается более чем на тридцать (30) дней после получения уведомления другой стороны о назначении арбитра, первая сторона может обратиться к соответствующему органу, которым является Мальтийский арбитражный центр, с просьбой вмешаться и назначить второго арбитра. Если в течение тридцати (30) дней после назначения второго арбитра два арбитра не придут к соглашению о выборе председательствующего арбитра, председательствующий арбитр должен быть назначен МАЦ как можно быстрее в соответствии с Главой 387.